Резюме «Консьерж» в Севастополе

- Формирование корпоративной стратегии, а также планирование действий в финансовой сфере деятельности компании - Контроль над всеми вопросами касательно бюджета и управления. - Контроль над финансами, включая денежные потоки, кредиторскую и дебиторскую задолженности, обеспечение выполнения обязательств - Предоставление всей необходимой информации для работы руководителей и специалистов компании

- создание фирменного стиля и образа компании на рынке - анализ рынка, формирование предложений по стратегии развития компании; - стратегическое планирование, в том числе - продуктового портфеля; - формирование рекомендаций по выводу продуктов на рынок, ценообразование; - оценка и аудит портфеля на соответствие выбранной стратегии; - выполнение конкурентного анализа по продукту, по компаниям конкурентам; - управление стратегией маркетинга и рекламы, разработка, упаковка, - внедрение и анализ продаж продуктов компании, - медиапланирование - проведение маркетинговых исследований, определение типа строящихся объектов, прогноз их востребованности - определение ассортимента и цен (ценообразование) с целью достижения запланированных товарооборота и дохода; - заключение и сопровождение договоров с подрядчиками рекламы, контроль и обеспечение выполнения ими договорных условий; обеспечение максимально выгодных условий закупки; - отслеживание рыночных тенденций, мониторинг рынка (анализ конкурентов); - обучение менеджеров по продажам, фактическое руководство отделом продаж - анализ показателей эффективности продаж; - разработка и проведение стимулирующих мероприятий, акций по продвижению товаров

1. Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж. 2. Поиск потенциальных клиентов/заказчиков, ведение клиентской базы. 3. Реклама услуг организации, информирование потребителей об их качестве, отличительных особенностях, преимуществах. 4. Выбор методов продвижения товаров в средствах массовой информации. 5. Формирование рекламных стратегий, исходя из планов деятельности организации. 6. Разработка рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов. 7. Контроль за разработкой, соблюдением положений договоров по рекламированию продукции, услуг. 8. Исследование спроса на услуги организации, изучение потребностей покупателей. 9. Взаимодействие со структурными подразделениями организации во время подготовки, проведения рекламных акций. 10. Привлечение к выполнению поставленных задач специалистов, заключение договоров о сотрудничестве. 11. Сбор информации о рекламной деятельности конкурентов. 12. Контроль выполнения обязательств подрядчиками, контрагентами, участвующими в рекламных кампаниях.

Работала на ресепшене, в мои должностные обязанности входило заселение гостей, регистрация их данных, приём оплаты, информирование об основных услугах гостиницы, показ номеров, бронирование номеров как по телефону так и по заявкам с сайтов, решение проблем с гостями. Обучила многих новых сотрудников.

Общение с гостями, консультирование по инфраструктуре отеля

Бронирование, финансовый контроль, работа с жалобами, составление расписания сотрудников, обучение, инвентаризация

- работа с товаром в офисе интернет-магазина; - консультация покупателей; - исполнение поручений руководства.

Ведение базы клиентов Личные встречи с заказчиками Обработка входящих звонков и электронных писем Прием и передача заказов

В обязанности входило прямое общение с людьми, консультация по инфраструктуре отеля+ заселение гостей по номерам, и частичная помощь с багажом

Работа с клиентами, бухгалтерский учет.