45472078Обновлено 6 мая 2019Был(а) больше месяца назад

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Севастополе / Резюме / Маркетинг, реклама, PR / Тайный покупатель
47 лет (родилась 26 июня 1972), высшее образование
Севастополь
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Тайный покупатель

готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 9 лет и 10 месяцев

    • апрель 2010 – работает сейчас
    • 9 лет и 10 месяцев

    Тайный покупатель

    Аудит, Сфера Контакт, Детский Крым, Севастополь

    Обязанности:

    Оценка качества обслуживания организаций
    • декабрь 2016 – июль 2018
    • 1 год и 8 месяцев

    Заместитель начальника отдела прииема и выдачи документов

    ГКУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Севастополь", Севастополь
    Предоставление государственных и муниципальных услуг

    Обязанности:

    - Организация работы сотрудников отделения МФЦ, проведение контроля по исполнению специалистами должностных инструкций, трудовой дисциплины, правил и норм охраны труда, пожарной безопасности. - Осуществление контроля за соблюдением законодательства, регламента при предоставлении сотрудниками отделения МФЦ государственных и муниципальных услуг. - Контроль порядка предоставления государственных и муниципальных услуг и организация своевременного информирования спецалистов о любых его изменениях. - Ведение отчетности в сфере своей компетенции. - Составление, комплектование, хранение, учет и использование служебных документов. Подготовка табеля и графика работы. Подготовка служебных документов для передачи в архив. - Взаимодействие с ведомствами, гражданами. - Контроль и организация укомлектованности окон в отделении МФЦ. - Контроль функционирования системы электронного управления очередью в отделении МФЦ. - Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций. - Прием и выдача документов

    Достижения:

    Формирование сплоченной команды с высоким уровнем профессиональной подготовки кадров. Управление конфликтами.
    • апрель 2014 – ноябрь 2016
    • 2 года и 8 месяцев

    Специалист по работе с клиентами

    ЗАО "Комфортел", Севастополь
    Кредитные продукты Сбербанка

    Обязанности:

    Управление персоналом, холодные звонки, Телемаркетинг
    • апрель 2013 – апрель 2014
    • 1 год и 1 месяц

    Корпоративный консультант

    ООО "Кофе-сервис", Воронеж
    Маркетинг

    Обязанности:

    Продвижение продукта компании P&G

Смотрите также резюме